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VitaVox Central do usuário

Central VitaVox

Aprenda a VitaVox no ritmo da sua rotina.

Guias por perfil, webinars, artigos, novidades da plataforma e respostas diretas para as dúvidas do dia a dia na farmácia.

Mais buscados:

8guias, um para cada área

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7dúvidas respondidas

8materiais para consulta

Primeiro acesso

Quatro passos para começar com segurança.

Se é o seu primeiro acesso, ou se ainda restam dúvidas sobre o fluxo da plataforma, siga esta ordem.

  1. 01

    Primeiro acesso

    Como entrar na plataforma, navegar pelas telas e encontrar a sua área de trabalho.

    Ver o guia
  2. 02

    Entenda os módulos

    Clínica, Dispensação, CAF, Suprimentos, Farmacotécnica, Farmácias Satélites, Farmacovigilância e Gestor, e como cada um se conecta aos outros.

    Ver os módulos
  3. 03

    O fluxo das demandas

    O caminho correto, Clínica, Dispensação e CAF, e por que cada etapa existe.

    Ver o fluxo
  4. 04

    Abra uma solicitação

    Passo a passo para registrar demandas com a prioridade e a justificativa clínica corretas.

    Ver o passo a passo

Como tudo se conecta

Uma base, oito áreas, um só caminho do medicamento.

Acompanhe o medicamento circulando entre as áreas. Passe o mouse ou toque numa área para ver as telas dela.

Guias por perfil

Cada área tem o seu guia.

Não existe guia genérico aqui. Cada área tem a sua própria lógica, o seu fluxo e a sua responsabilidade dentro da VitaVox.

VitaVox Uma base,
oito áreas

Guia da Clínica

    Para aprofundar

    Webinar recomendado Material de apoio

    Webinars e treinamentos

    Aprenda com quem construiu a plataforma.

    Treinamentos gravados por módulo e por perfil. Assista no seu ritmo, na hora em que precisar.

      Artigos e boas práticas

      Entenda a lógica por trás de cada regra.

      Para usar melhor a plataforma, cometer menos erros e tomar decisões mais bem fundamentadas.

      Atualizações

      O que mudou na plataforma.

      O que foi lançado e o que melhorou, com o impacto explicado para cada perfil de usuário.

      1. Nova funcionalidade

        Tela de Impacto Financeiro disponível para o Gestor

        Economia gerada, custo evitado, perdas prevenidas e oportunidades de reinvestimento em um painel único.

      2. Nova funcionalidade

        Consulta de Atas com saldo para adesão

        Fornecedores, saldo para empenho, saldo para adesão e vigência reunidos em uma só tela.

      3. Melhoria

        Tela de Demandas da Dispensação mais completa

        O histórico completo da solicitação agora aparece na tela, e o filtro por prioridade e status ficou mais preciso.

      4. Melhoria

        Alertas de validade aprimorados na CAF

        Novos filtros por prazo de vencimento (7, 15, 30 e 60 dias) e exportação direta da lista de itens críticos.

      5. Nova funcionalidade

        Central de Gargalos no módulo Gestor

        Identifica automaticamente processos parados, demandas atrasadas e áreas com baixa performance operacional.

      Dúvidas frequentes

      Respostas diretas para o dia a dia.

      As perguntas mais comuns de quem usa a plataforma, respondidas de forma objetiva.

      Não encontrou a sua dúvida?

      A Maya responde na hora sobre acesso, módulos, fluxos e conceitos da plataforma.

      Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha” e digite o e-mail cadastrado para receber um link de redefinição. Se ele não chegar em 5 minutos, verifique a caixa de spam ou procure o administrador do sistema da sua instituição.

      O saldo é calculado automaticamente a partir das movimentações registradas: entradas, saídas, devoluções e ajustes. Isso garante rastreabilidade completa e integridade dos dados para auditoria. Para ajustar o saldo, registre a movimentação correspondente com o motivo correto.

      A Dispensação existe justamente para fazer a triagem técnica: verificar se o item está disponível, se há alternativa terapêutica, validar a justificativa e definir a prioridade. Sem essa etapa, a CAF receberia demandas não validadas, o que aumenta erros, desperdício e risco assistencial.

      No módulo Clínica, acesse “Minhas demandas”. O status é atualizado em tempo real: Aguardando, Em análise, Aprovado e Liberado para retirada. Você também recebe uma notificação dentro da plataforma sempre que houver atualização.

      Significa que o estoque atual do item está abaixo do ponto de ressuprimento calculado com base no consumo médio. Ainda não é ruptura: é um alerta para agir antes que o item falte. O sistema considera o consumo médio diário, a cobertura ideal e o prazo de compra.

      É qualquer processo aberto, aguardando a ação de alguém, com um responsável identificado. Diferente do gargalo, que é um ponto de acúmulo no fluxo, a pendência tem dono e prazo. O módulo Gestor mostra as pendências por área, responsável e tempo em aberto.

      O acesso é configurado pelo administrador da instituição conforme o perfil do usuário. Geralmente é liberado para coordenadores de farmácia, diretores e gestores de suprimentos. Para solicitar acesso, fale com o administrador do sistema.

      Materiais de apoio

      Para consultar no dia a dia.

      Manuais, fluxogramas e guias para consulta rápida. Imprima, salve e compartilhe com a sua equipe.

      Tudo pronto para colocar em prática.

      Entre na plataforma e use o que aprendeu aqui. A Central continua disponível sempre que você precisar.

      Entrar na plataforma